tuyển dụng

## Khóa thẻ MB Bank: Hướng dẫn toàn diện cho người dùng

### 1. Giới thiệu

MB Bank là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ tài chính toàn diện cho khách hàng. Trong đó, dịch vụ thẻ là một trong những sản phẩm phổ biến nhất, giúp khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khách hàng có thể cần khóa thẻ MB Bank để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

### 2. Lý do khóa thẻ MB Bank

Có nhiều lý do khiến khách hàng cần khóa thẻ MB Bank, bao gồm:

- **Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp:** Đây là lý do phổ biến nhất để khóa thẻ nhằm ngăn chặn kẻ gian sử dụng thẻ trái phép.

- **Thẻ bị nghi ngờ lạm dụng:** Nếu có bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận nào liên quan đến thẻ, khách hàng nên khóa thẻ ngay lập tức.

- **Chỉ cần khóa tạm thời:** Trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi đi du lịch nước ngoài, khách hàng có thể chỉ muốn khóa thẻ tạm thời để tránh các giao dịch gian lận.

### 3. Phương pháp khóa thẻ MB Bank

Khách hàng có thể khóa thẻ MB Bank theo những cách sau:

**- Qua ứng dụng MB Bank:**

1. Đăng nhập vào ứng dụng MB Bank.

2. Chọn tab "Thẻ".

3. Chọn thẻ cần khóa.

4. Nhấn vào nút "Khóa thẻ".

**- Qua tổng đài MB Bank:**

1. Gọi đến tổng đài MB Bank theo số 1900 545426.

2. Chọn ngôn ngữ và cung cấp thông tin cần thiết.

3. Yêu cầu tổng đài viên khóa thẻ.

**- Qua chi nhánh MB Bank:**

1. Đến bất kỳ chi nhánh MB Bank gần nhất.

2. Mang theo thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

3. Yêu cầu nhân viên chi nhánh khóa thẻ.

### 4. Hướng dẫn khóa thẻ MB Bank trên ứng dụng

Để khóa thẻ MB Bank trên ứng dụng, khách hàng cần thực hiện theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng MB Bank và đăng nhập vào tài khoản.

2. Chọn tab "Thẻ".

3. Chọn thẻ cần khóa.

4. Nhấp vào ô "Chi tiết thẻ".

5. Kéo xuống và chọn "Khóa/Mở thẻ".

6. Chọn "Khóa thẻ".

7. Nhập mật khẩu giao dịch.

8. Xác nhận khóa thẻ.

### 5. Lưu ý khi khóa thẻ MB Bank

- Khi khóa thẻ, khách hàng sẽ không thể sử dụng thẻ để thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

- Khóa thẻ là miễn phí.

- Nếu muốn mở khóa thẻ, khách hàng cần liên hệ với MB Bank theo các phương pháp nêu trên.

- Nếu thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, khách hàng nên báo cáo với cơ quan chức năng và yêu cầu cấp lại thẻ.